Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juillet 2026. Cette politique décrit comment M GROUP traite vos données personnelles dans le cadre du site www.multioperators.com, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

M GROUP, SAS au capital de 23 000 €, RCS Créteil 893 628 107, siège social : 11 avenue de Choisy, 94380 Bonneuil-sur-Marne, France. Contact : contact@multioperators.com · 01 84 80 80 66.

2. Données collectées et finalités

Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime (prospection B2B). Les données sont obligatoires pour traiter votre demande ; à défaut, nous ne pourrons pas y répondre.

3. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux équipes commerciales et support de M GROUP. Nous utilisons les sous-traitants suivants : Formspree (acheminement des formulaires — Formspree Inc., États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types), Calendly (prise de rendez-vous), Meta / WhatsApp (messagerie, à votre initiative) et notre hébergeur. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Durées de conservation

Les données de prospects sont conservées 3 ans après le dernier contact de votre part. Les données liées à un contrat sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).

5. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs de suivi. Seul le stockage local de votre navigateur (localStorage) est utilisé pour mémoriser vos préférences d'affichage (langue, thème) — exempté de consentement. Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google ; nous prévoyons de les auto-héberger.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : contact@multioperators.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

M GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement TLS des échanges, accès restreints, réseau privé APN/VPN pour les services de connectivité.